Avusturya’nın en büyük bankalarından BAWAG ile Avusturya İşçi Odası (Arbeiterkammer – AK) arasında yapılan anlaşma, önceki dönemlerde haksız yere ödenen kredi masraflarının tüketicilere iade edilmesini sağladı.
Buna göre, banka müşterilerine 30 yıla kadar geriye dönük iade hakkı sağlanacak. Bu ödeme, halen etkin olan kredi sözleşmelerinin yanı sıra, ödenmiş krediler için de geçerli olacak. Tüketiciler, hukuki bir süreç başlatmasına gerek kalmadan iade ödemelerini alabilecek.
Avusturya Yüksek Mahkemesi’nin (OGH) Mart 2025’te aldığı emsal niteliğindeki karar kapsamında, bankaların kredi sözleşmelerinde standart olarak geçerli olan yüzde 1,5 işlem ücretlerinin yasal olmadığına karar verilmişti. OGH, bu kesintilerin, bankanın beyan ettiği gerçek idari maliyetleri yansıtmadığı ve bu yüzden, müşterilere haksız yük oluşturduğu nedeniyle uygulamanın hukuksuz olduğuna hükmetti.
EMSAL TEŞKİL EDİYOR
Söz konusu değişiklikle beraber iadeler, temel kredi işlem ücretlerinin yanı sıra, önceki dönemlerde ödedikleri ara finansman ücretlerini ve kredi limiti kullanım ücretleri gibi ilave ödemeleri de iade alabilecek.
Tüketiciler, iade sürecini bankanın online müracaat platformundan takip edebilecek. Bu kapsamda, iadelerin otomatik bir şekilde gerçekleşmesi bekleniyor.
Söz konusu anlaşmanın diğer bankalar için de bir emsal teşkil etmesini bekleyen tüketiciyi koruma örgütleri, haksız yere alınan benzer ücretlerin de tüketicilere iade edilmesini talep ediyor.
